Vos données

Suppression de compte

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte et des données associées sur les applications Temgo (clients) et Temgo Business (professionnels), éditées par Temgo.

1. Supprimer votre compte depuis l'application

Le moyen le plus simple est de le faire directement dans l'application :

1. Ouvrez l'application et connectez-vous à votre compte.
2. Allez dans Réglages, puis dans la section Compte.
3. Appuyez sur Supprimer mon compte et confirmez.

La suppression est définitive. Elle entraîne la perte de l'accès à votre compte et aux données qui y sont rattachées.

2. Demander la suppression par e-mail

Si vous ne parvenez pas à supprimer votre compte depuis l'application, écrivez à support@temgo.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet Suppression de compte. Précisez le nom de l'application concernée (Temgo ou Temgo Business). Nous traitons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

3. Données supprimées

Lorsque votre compte est supprimé, nous effaçons les données personnelles qui vous identifient, notamment :

• votre profil (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
• vos identifiants de connexion ;
• vos préférences et l'historique lié à votre compte ;
• pour Temgo Business, la fiche de l'établissement, le personnel et les réservations rattachés à votre compte, sauf obligation légale de conservation.

4. Données conservées

Certaines données peuvent être conservées après la suppression, uniquement lorsque la loi l'impose ou pour un motif légitime :

• les documents comptables et de facturation, conservés pendant la durée exigée par la réglementation ;
• les données strictement nécessaires à la gestion d'un litige ou au respect d'une obligation légale.

Ces données ne sont plus utilisées à d'autres fins et sont supprimées à l'expiration du délai légal.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à support@temgo.fr ou consultez notre politique de confidentialité.